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  • Documentos de arquivos: características, especificidades e método de Arquivamento
  • Gestão de documentos arquivísticos: produção, tramitação, uso e destinação
  • Protocolo: recebimento, registro, distribuição, tramitação e expedição de documentos
  • Sistema de classificação: plano de classificação e tabela de temporalidade
  • Avaliação documental: seleção documental, eliminação e recolhimento.
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  • Aplicar pessoas (Avaliação de desempenho);
  • Recompensar pessoas (Remuneração);
  • Desenvolver pessoas (Treinamento e Desenvolvimento);
  • Manter pessoas ( Qualidade de vida, saude no trabalho, segurança no trabalho);
  • Cultura organizacional;
  • Clima organizacional;
  • Teoria motivacionais (Teoria das necessidades Maslow, Teoria X e y, Teoria dos dois fatores Herzberg, Teoria da Expectância de Vroom, Teoria do Reforço);
  • Gestão de conflitos;
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